La transformación digital de los comercios desde la perspectiva de @Qualcomm

La transformación digital de los comercios desde la perspectiva de Qualcomm

El uso de la Inteligencia Artificial (IA) y el Internet de las Cosas (IoT) ha evolucionado rápidamente en los últimos años. Al usar masivamente los dispositivos móviles en el retail vemos como la fusión de la red 5G con la IA y el IoT, ahora acuñada como "conectividad inteligente”, está impulsando la transformación digital del comercio minorista.

La conectividad inteligente está creando la oportunidad para nuevos modelos de negocio. Actualmente, estamos en la cuarta irrupción de la venta minorista: la venta por Internet. El crecimiento y el impacto de las compras en línea han afectado al sector minorista, llevándolos a investigar cómo usar las nuevas tecnologías para personalizar su experiencia en la tienda.

Qualcomm destaca los siguientes casos de uso de conectividad inteligente:

Probadores del futuro

Los espejos inteligentes, que usan tecnologías intuitivas, podrían actuar como asistentes digitales que brindan a los compradores acceso virtual. Estos espejos podrían usar una combinación de tecnologías de reconocimiento visual y de gestos para identificar los elementos que se están probando, permitir la selección de alternativas, o solicitar que se traigan otras opciones.

Robots multipropósito

Recorrer grandes tiendas de estilo de almacén puede ser frustrante, y los compradores a menudo requieren de información que carece el embalaje del producto. Los robots móviles autónomos (AMR) se pueden solicitar para acudir y ayudar a los compradores a encontrar rápidamente la mercancía que están buscando. La latencia es un enorme desafío para los robots aún. Para que funcionen con niveles de inteligencia que parecerán naturales y atractivos para los humanos, las latencias de milisegundos de 5G pueden ayudar con el análisis, razonamiento, ajuste de datos y optimizaciones en tiempo real necesarias para este nivel de IA.

Comercialización de realidad virtual

Utilizando la realidad virtual (VR) y la tecnología de seguimiento ocular, los compradores pueden recorrer una tienda virtual y proporcionar información sobre el comportamiento del consumidor en tiempo real. Al poder cambiar las configuraciones virtualmente, los minoristas pueden obtener resultados de manera más rápida y a mayor escala. Sin embargo, el rendimiento de la red puede interrumpir las aplicaciones de realidad virtual, lo que afecta a la experiencia del usuario. El 5G puede ofrecer una mejora cien veces mayor en la capacidad de tráfico a una aplicación de realidad virtual.

Acerca de Qualcomm

Qualcomm inventa tecnologías innovadoras que transforman la forma en que el mundo computa, se conecta y se comunica.

Para obtener más información, visite el sitio web de Qualcomm, el blog OnQ, las páginas de Twitter y Facebook.

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Damné Jesús Pérez Irigoyen es diseñador especializado en la generación de contenidos originales con enfoque en la narrativa y promoción de marca. Con 10 años de experiencia, ha participado en el desarrollo de proyectos de animación para cine, televisión y nuevos medios